Пропущенные звонки
Линия занята или уже конец смены — клиент набирает следующий номер в картах. Он не ждёт.
TAWL — The Automation Without Limits
Автоматизация
без границ
Берём на себя проблемы, которые мешают бизнесу расти: потерянные клиенты, ручная рутина, хаос в записях и заказах.
1–2 дня
консультация и расчёт потерь
от 1 до 7 дней
внедрение решения под ключ
24/7
работа системы после внедрения
01
Границы, которые воруют ваш бизнес
Основные утечки — это тишина в момент, когда клиент уже готов купить, и часы вашей ручной рутины.
Ночные обращения
Сообщение в 23:47 получает ответ утром. К утру клиент записан и оплачен в другом месте.
Неявки клиентов
Без напоминаний до пятой части записей не доходят до услуги. Пустое время оплачиваете вы.
Ручная рутина
Таблицы, подтверждения, отчёты, повторные ответы — часы времени владельца каждую неделю.
02
Решения под ваши процессы
Мы не продаём технологии. Мы закрываем конкретные операционные потери и отвечаем за результат в цифрах.
Клиники
Мгновенный ответ на обращение в любое время, запись на свободные окна, напоминания о визите, системная работа с отзывами.
Результат: пациенты не уходят к тем, кто ответил быстрееСалоны красоты
Онлайн-запись без хаоса в директе, напоминания против неявок, возврат «спящих» клиентов, регулярный контент без нагрузки на мастеров.
Результат: расписание заполнено, окошки не пустуютДоставки еды и товаров
Приём заказов без перегруза оператора: меню с корзиной, статусы заказа без звонков, повторный заказ в два клика.
Результат: пик в 19:00 перестаёт быть узким местомДругой бизнес
Разбираем ваш процесс на консультации и собираем решение под него: заявки, учёт, отчётность, интеграции, уведомления.
Результат: рутина работает без вас
03
Как мы работаем
Четыре шага без магии: процесс, технология и дисциплина.
-
1
Консультация
Бесплатно. Смотрим на бизнес глазами клиента: звоним, пишем, проходим путь записи и заказа сами.
-
2
Отчёт
3–5 точек потерь с ценой в деньгах за месяц и способом закрыть каждую. Решение за вами.
-
3
Внедрение
Собираем и тестируем решение вместе с вами. Передаём понятные инструкции или демонстрируем работу лично.
-
4
Поддержка
Следим, чтобы всё работало стабильно: правки и обновления каждый месяц. А когда появятся новые задачи — развиваем функционал вместе с вами.
04
Бесплатная консультация
За один-два дня вы получите картину своих потерь в деньгах — даже если решите ничего не внедрять.
- Расчёт потерь: пропущенные обращения, неявки, ночные заявки, рутина — в рублях за месяц.
- Отчёт на одну-две страницы: точки потерь, причины, способы закрыть.
- План внедрения со стоимостью и ожидаемым эффектом. Без обязательств.
05
Принципы TAWL
Живые люди
Проект ведёт молодая группа специалистов: backend- и frontend-разработчики, поддержка, SMM и аналитика. Каждый вопрос доходит до живого человека.
Цифры вместо обещаний
У каждого решения есть оценка эффекта в деньгах до внедрения и проверка после.
Ответственность после внедрения
Мы остаёмся на поддержке и следим, чтобы система работала, а не числилась внедрённой.
Никакой магии
Только процесс, технология и дисциплина. Поэтому результат предсказуем и повторяем.
06
Вопросы и ответы
Сколько это стоит?
Консультация и отчёт бесплатны. Стоимость внедрения фиксируется в смете до начала работ и зависит от контура задачи. Поддержка — фиксированная плата в месяц, без сюрпризов.
Как быстро вы внедряете?
Консультация и отчёт — один-два дня. Внедрение типового решения — от 1 до 7 дней. Сложные контуры с интеграциями обсуждаем отдельно и называем срок до старта работ.
Кто ведёт мой проект?
Команда TAWL: 8 специалистов, каждый проект ведут лично. Все решения и доступы согласуются с вами, никаких посредников и колл-центров.
Что если консультация ничего не найдёт?
Скажем прямо: внедрять нечего. Такое бывает редко, но в этом случае вы получите отчёт с выводом «потерь в значимом объёме нет» и не потратите ни рубля.
Вы работаете только в Беларуси?
Сейчас наша основная география — Беларусь. Формат работы удалённый, поэтому ниши и процессы, не привязанные к месту, берём и за её пределами.
Что нужно от нас на старте?
10–30 минут на созвон или переписку и демонстрация того, как сейчас обрабатываются клиенты: звонки, сообщения, записи, заказы, — либо показ вашей индивидуальной задачи. Этого достаточно для отчёта.
07
Начнём с разговора
Напишите нам напрямую — отвечаем лично и быстро. Или оставьте заявку выше: она придёт к нам готовым сообщением.